Un Blueprint, también conocido como diagrama de servicio o blueprint de experiencia de usuario, es una herramienta visual que permite representar de manera detallada y completa el proceso de interacción entre un usuario y un servicio o producto digital. El…
Etiqueta: Investigación UX
Cómo organizar los archivos de Figma
En el mundo del diseño de producto, la organización y la eficiencia son cruciales para el éxito de cualquier proyecto. Figma, como herramienta de diseño colaborativo, ofrece diversas funcionalidades para mantener los archivos de trabajo organizados, ordenados y accesibles para…
Medir con el sistema de escala de usabilidad (SUS)
Para medir si los productos digitales que diseñamos cumplen con las expectativas y satisfacen las necesidades se puede usar SUS. Sistema de Medición de Usabilidad, una herramienta poderosa para evaluar la usabilidad de interfaces digitales. En el mundo del diseño…
Product Discovery para idear, crear y mejorar productos digitales
La Product Discovery es un proceso fundamental para el éxito de los productos y servicios digitales. Al comprender las necesidades de los usuarios y las oportunidades de negocio, los equipos de producto pueden tomar decisiones informadas que resulten en productos…
Flujo de trabajo, entre equipos, para hacer CRO
CRO, siglas de conversion rate optimization, es un proceso que puede ayudar a las empresas a mejorar sus resultados comerciales al optimizar la experiencia de los usuarios. Por otro lado, los test A/B son una herramienta importante para la optimización…
Qué es y cómo medir el ROI en la investigación con usuarios
El ROI en UX, o retorno de la inversión, es una medida que se utiliza para evaluar la rentabilidad de una inversión. En el caso de la investigación con usuarios, el ROI se puede utilizar para medir el impacto de…
Matriz RACI. Qué es y cómo crearla para diseñar producto
La matriz RACI es una herramienta de gestión de proyectos que ayuda a definir las responsabilidades de cada miembro del equipo en una tarea o proyecto específico. Se utiliza para evitar confusiones y garantizar que todos sepan quién es responsable…
Cómo hacer un User Journey Map
El objetivo fundamental del User Journey Map es conocer y mapear la experiencia, de una persona o usuario, con el objetivo de mejorarla en todas las fases del proceso que se esté analizando. Es muy importante no confundir un user…
Los mejores Plugins de Figma para diseñadores
Figma es una herramienta que permite a diseñadores de producto, diseñadores UX y de UI, generar interfaces, prototipos y especificaciones técnicas en la ideación y creación de productos digitales. En esta entrada, se recopila un listado de los mejores plugins…
Herramientas para hacer Test A/B
Puesto que Google Optimize desaparece del mercado, tras hacerlo oficial Google hace unos meses, la incertidumbre para todas aquellas personas que nos dedicamos a la investigación realizando test A/B, con dicha herramienta, ha aflorado considerablemente. Esta entrada pretende recopilar un…