Draw.io es una herramienta gratis que permite crear y compartir diagramas de forma muy fácil y rápida. Dispone de muchas bibliotecas con numerosos elementos visuales y componentes para cubrir muchas variantes o tipos de diagramas. Draw.io es una herramienta gratuita para la realización de diagramas de flujo, gráficos y esquemas.…
Qué es el Customer Journey Map y cómo hacerlo
Los Customer Journey son muy utilizados en el ámbito de UX o Experiencia de Usuario, sobretodo cuando su utiliza una metodología de Diseño Centrado en Usuario. Es conveniente que antes de hacer un Customer Journey, se hayan realizado todas los pasos en la fase de investigación con usuarios y haber…
La documentación que debe crear y utilizar un diseñador UX y UI
Existen numerosos análisis sobre que documentación y entregables debe de generar un diseñador UX y un diseñador UI. Particularmente, me quedo con el análisis que hace Garret: “Durante la fase de “estrategia” se deben identificar los objetivos, en la fase de “alcance” las necesidades de los usuarios, en la fase…
Qué es un Test con usuarios y sus pasos claves
El test con usuarios, “Es una prueba de usabilidad que se basa en la observación y análisis de cómo un grupo de usuarios reales utiliza un sitio web, anotando los problemas de uso con los que se encuentran para poder solucionarlos posteriormente. Se trata de una prueba llevada a cabo…
Wireframes y Prototipos en UX. Ventajas y objetivos
La ventaja principal del uso de prototipos en UX o Experiencia de Usuario es que, ayudan a plasmar visualmente los objetivos de negocio y como se alinean con las expectativas y necesidades de los usuarios y si son satisfechas a través del producto digital diseñado. Los prototipos en UX también…
Diseño Centrado en el Usuario (DCU). Todas las claves del proceso
La finalidad principal es la de mejorar la experiencia de usuario en la ejecución de tareas concretas consiguiendo que el usuario las complete con el mínimo esfuerzo posible. Qué es el Diseño Centrado en el Usuario (DCU) El Diseño Centrado en el Usuario es una filosofía de diseño que…
Test A/B. Mejora y personaliza la Experiencia de Usuario
Qué es un Test A/B Un test A/B consiste fundamentalmente en la comparación de dos versiones de una misma página dentro de un sitio web o aplicación para obtener resultados de cuál de las dos versiones mejora el objetivo principal de la página (KPI). El funcionamiento de este test de…
Test de los 5 segundos. Las primeras impresiones cuentan
El test de 5 segundos es una técnica de usabilidad o método de investigación UX que ayuda a medir y obtener las primeras impresiones y el recuerdo de los usuarios tras visualizar un sitio web o una aplicación. Cinco segundos son suficientes para que un buen diseño sea capaz de…
Focus Group. Conoce la actitud, ideas y opiniones de los usuarios
Qué es un Focus Group Un Focus Group en UX consiste en una reunión no formal, con usuarios cualificados o con experiencia, con el objetivo de obtener sus sensaciones, actitudes e ideas a través de sus opiniones sobre el sitio web o la app en la que estemos trabajando. Es…
Tree Test, conoce dónde y por qué se pierden los usuarios
El Tree test es una prueba de Usabilidad para evaluar la posibilidad de encontrar temas o contenido en un sitio web. Gracias a esta técnica de investigación UX, podremos conocer dónde y por qué se pierden los usuarios en dentro de una web. Una prueba de Treejack, ayuda a eliminar…
