Muchos de los Popups, modales o ventanas emergentes que se incluyen en los productos digitales suelen interrumpir, a los usuarios, en el momento en que están ejecutando una tarea concreta importante para ellos. Por norma general, en las investigaciones con usuarios, los Popups y modales no suelen gustar a los…
(CX) Experiencia de Cliente vs (UX) Experiencia de Usuario
Existen diferencias entre CX o Experiencia de Cliente y UX o Experiencia de Usuario. Normalmente, se denomina Experiencia de Cliente o CX para definir UX por un periodo largo de tiempo que engloba toda la interacción de las personas con la marca incluyendo todos los canales. CX y UX.…
Claves de Experiencia de Usuario para Ecommerce (1 de 2)
Debido a la pandemia, del COVID19, los usuarios son más flexibles en la acción o tarea de buscar productos y servicios que desean o necesitan comprar o contratar. Los datos indican que las tiendas online o Ecommerce han sufrido un aumento considerable tanto en tráfico como en conversión. Cuando un…
Test con usuarios de guerrilla
Los test con usuarios de guerrilla son un tipo de prueba alternativa bastante útil y económica para probar un producto digital, ya sea una web o una aplicación. Son pruebas informales, relativamente rápidas que ayudan a probar ideas y obtener comentarios para descubrir problemas de Experiencia de Usuario. Antes de…
Test con usuarios en remoto
Los test con usuarios en remoto permiten conseguir información sobre los clientes o usuarios de un producto cuando el presupuesto es pequeño o demasiado ajustado, los plazos de tiempo son cortos y los participantes para las pruebas son difíciles de encontrar. En estos tiempos de pandemia y COVID 19, ya…
Cosas que tu empresa, jefe o jefa debe saber sobre UX
Algo muy importante y que lleva años sonado por muchos foros y conferencias es la evangelización sobre la Experiencia de Usuario dentro de las empresas y organizaciones. Por muchos esfuerzos que realicemos evangelizando sobre UX, contando que no es un coste si no más bien una inversión y como puede…
Herramientas para hacer Roadmap Gratis
Un Roadmap es un documento o artefacto vivo y estratégico que ordena, prioriza y transmite el trabajo futuro del equipo y los problemas a resolver. Ayuda al equipo a estar alineado con una visión única sobre las prioridades. En la entrada, Qué es y cómo se hace un UX Roadmap,…
Top 10 artículos de Usabilidad, UX y UI de 2020
Los siguientes artículos publicados en el blog de UX en Español, www.uxables.com, fueron los 10 artículos sobre investigación UX, Experiencia de Usuario, Usabilidad y Diseño de Interfaces más leídos del año 2020. Top 10 artículos más leídos de Usabilidad, UX y UI A continuación la lista completa de los…
Gestalt. Principio de región común para diseñar interfaces
En entradas anteriores ya hablamos sobre otros principios de la Getalt aplicados al diseño de interfaces o UI. Dos principios muy importantes para la UX son el de proximidad y el de similitud. Los principios de la Gestalt capturan cómo las personas dan sentido al mundo que les rodea y…
Qué es y cómo se hace un UX Roadmap
El Roadmap de UX o Experiencia de Usuario, se puede definir como un documento vivo que prioriza y comunica el trabajo futuro del equipo de UX y los problemas en los que se centrarán en resolver o solventar. Un Roadmap de UX bien planificado ayudará al equipo a lograr los…
