Cuando un usuario quiere adquirir un producto en una tienda Online, es necesario poder ofrecer una buena experiencia de usuario que ayude a mejorar los resultados de los KPIs principales que miden la conversión. En la primera entrega ya tocamos…
Claves para medir la Experiencia de Usuario en Ecommerce
Es importante poder medir la experiencia de usuario o UX habiendo definido las métricas adecuadas y usando una metodología de estudio correcta. Aunque ya hemos hablado del método HEART de Google para medir la Experiencia de Usuario, es importante disponer…
Preguntas antes de empezar a diseñar UX / UI
Cuando llevas tiempo en el sector del diseño de experiencias de usuario o de interfaces es importante realizar una serie de preguntas antes de afrontar un nuevo proyecto para evitar los problemas más frecuentes. Cuando te adelantas y previenes este…
Descarga los mejores plugins para Figma Gratis
Figma es una herramienta que se puede descargar gratis desde la web de la propia Figma. Permite a diseñadores de Experiencia de Usuario y de Interfaces crear Wireframes y prototipos de forma rápida, ágil y fácil. Qué es Figma…
Popups, modales, ventanas emergentes y sus problemas
Muchos de los Popups, modales o ventanas emergentes que se incluyen en los productos digitales suelen interrumpir, a los usuarios, en el momento en que están ejecutando una tarea concreta importante para ellos. Por norma general, en las investigaciones con…
(CX) Experiencia de Cliente vs (UX) Experiencia de Usuario
Existen diferencias entre CX o Experiencia de Cliente y UX o Experiencia de Usuario. Normalmente, se denomina Experiencia de Cliente o CX para definir UX por un periodo largo de tiempo que engloba toda la interacción de las personas con…
Claves de Experiencia de Usuario para Ecommerce (1 de 2)
Debido a la pandemia, del COVID19, los usuarios son más flexibles en la acción o tarea de buscar productos y servicios que desean o necesitan comprar o contratar. Los datos indican que las tiendas online o Ecommerce han sufrido un…
Test con usuarios de guerrilla
Los test con usuarios de guerrilla son un tipo de prueba alternativa bastante útil y económica para probar un producto digital, ya sea una web o una aplicación. Son pruebas informales, relativamente rápidas que ayudan a probar ideas y obtener…
Test con usuarios en remoto
Los test con usuarios en remoto permiten conseguir información sobre los clientes o usuarios de un producto cuando el presupuesto es pequeño o demasiado ajustado, los plazos de tiempo son cortos y los participantes para las pruebas son difíciles de…
Cosas que tu empresa, jefe o jefa debe saber sobre UX
Algo muy importante y que lleva años sonado por muchos foros y conferencias es la evangelización sobre la Experiencia de Usuario dentro de las empresas y organizaciones. Por muchos esfuerzos que realicemos evangelizando sobre UX, contando que no es un…